8613940814158info@ystrak.com
czJazyk

Domů /

O nás / FAQ

Často kladené otázky


Zde je několik častých dotazů od našich partnerů. Podívejte se prosím, zda vám to pomůže je vyřešit.
Pokud stále nemůžete najít odpověď, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznických služeb na adrese:info@ystrak.com.

 

Informace o produktu

 

Otázka: Lze velikost přizpůsobit?

Odpověď: Samozřejmě nabízíme řešení šitá na míru pro vaše zboží, abychom zajistili co nejlepší přizpůsobení. A barvu lze také přizpůsobit. Naše návrhářské služby nepřinášejí žádné další náklady a lze je dokonce přizpůsobit tak, abyste maximalizovali váš skladový prostor. Pomůžeme vám optimalizovat vaše potřeby úložiště.

Otázka: Jaká povrchová úprava je vyžadována pro venkovní použití / vnitřní chladírenské skladování?

Odpověď: Náš tým doporučuje povrchovou úpravu žárovým zinkem, která umožňuje našemu produktu odolat venkovním prvkům a chladným skladovacím prostředím.
Můžeme vám poskytnout nejlepší povrchovou úpravu pro vaše potřeby a prodloužit životnost produktu, aniž byste museli utrácet více peněz.

Q: Jak můžete kontrolovat svou kvalitu?

Odpověď: Náš proces kontroly je systematický a provádí jej vysoce zkušený tým. Dodržujeme specifikace zákazníků, průmyslové standardy a regulační požadavky a pečlivě provádíme kontroly v každé fázi výroby. Naše standardy kvality jsou křišťálově jasné a zajišťují vynikající výsledky produktů.

Otázka: Co je MOQ?

Odpověď: MOQ je 1 * 20 GP pro standardní položku.
Můžete spustit MOQ, abyste otestovali kvalitu a jestli jsou ve vaší zemi populární. Bez přílišných nákladů.

Otázka: Které modely se ve vaší továrně nejlépe prodávají?

A: Naše nejprodávanější modely,YST-R1aYST-R2, důsledně uspokojovat potřeby našich zákazníků rok co rok. Ve skutečnosti jsou dostatečně univerzální, aby vyhovovaly většině případů použití. V tuto chvíli vám tedy vřele doporučujeme model YST-R1. Věřte nám, nebudete zklamáni.

Otázka: Jak dlouhá je záruka na stojany?

Odpověď: Na produkt poskytujeme záruku po dobu 1-3 let. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat

Otázka: Co dělat, když se stohovací regál nepoužívá?

A: Odnímatelné: 4 pevné ocelové sloupky lze vyjmout z hlavního těla stojanu. Odnímatelný sloupek a základnu skladujte odděleně, čímž ušetříte spoustu místa.
Sklopení: Když se nepoužívá, sklopte bočnice pro snadné skladování. Zabírá pouze méně než 10 % prostoru.

Otázka: Je používání stojanů na pneumatiky bezpečné?

A: Životnoststojany na pneumatikyv závislosti na prostředí použití a hmotnosti, kterou na něj naložíte. Obecně lze použít 1 až 3 roky.

Otázka: Můžete pro mě navrhnout výkresy?

Odpověď: Naši inženýři vám mohou navrhnout výkresy zdarma. Stačí nám sdělit konkrétní detaily jako je velikost skladu atd. Pro vaše potvrzení navrhneme 3D výkresy regálů a rendery a dáme vám přesnou cenovou nabídku dle výkresů.

Otázka: Můžete poskytnout instalační službu?

Odpověď: Instalace odnímatelných stojanů je obvykle poměrně jednoduchá, stačí nainstalovat čtyři sloupky, většina našich zákazníků si stojany instaluje sama, poskytneme instalační videa, která vás provedou instalací.
Více stojanů je zabaleno a přepravováno po instalaci a lze je používat po vybalení, což je velmi pohodlné a šetří čas.

Otázka: Máte stojany na skladě?

A: Stohovací regály nemáme skladem.

Otázka: Může plně naložený nosič pneumatik s koly posunout jeden operátor?

Odpověď: Ano, stohovací regály jsou navrženy s těžkými kolečky, která umožňují snadné použití, i když jsou plně naložené.

 

Ukázkové informace

 

Otázka: Můžete vyrobit vzorky podle mé fotografie?

Odpověď: Můžeme vytvořit vlastní vzorky na základě vašich fotografií. Můžete si přizpůsobit různé detaily, jako je logo a jmenovka, podle vašich preferencí. Jakmile je vzorek kompletní, důkladně jej zkontrolujeme a otestujeme, abychom se ujistili, že splňuje vaše specifikace. V rámci našeho procesu zajišťování kvality dodáváme kontrolní zprávy.

Otázka: Platí se za vzorky?

Odpověď: Vzorky jsou účtovány, je nutné si uvědomit, že účtujeme pouze mzdové náklady, nikoli zisk. A po potvrzení vaší objednávky vrátíme poplatek za vzorek. Garantujeme kvalitu našich vzorků a poskytneme vám aktualizace prostřednictvím fotografií a videí pro vaši kontrolu. Pokud budete mít během přípravy vzorku nějaké konkrétní požadavky, neváhejte nás kontaktovat.

 

Informace o společnosti

 

Otázka: Jste výrobce nebo obchodní společnost?

A: Jsme výrobce. Naše továrna se od roku 2006 specializuje na skladové stohovací regály, druhy přepravních regálů atd.

Q: Jaké jsou výhody společnosti?

A: Výrobní kapacita: Má moderní vybavení a výrobní kapacitu továrny. A továrna je schopna přijímat velké objednávky a zajistit stálé dodávky.
Kvalita produktu: Přijetí přísnýchsystém řízení kvalitys profesionálním týmem pro kontrolu kvality a absolvováním příslušných certifikací.
Přizpůsobené služby: Poskytování personalizovaných přizpůsobených služeb podle potřeb zákazníků, aby vyhovovaly speciálním potřebám různých zákazníků.
Rychlost dodání: Jsme schopni rychle reagovat na potřeby zákazníků a zajistit přesnost dodacích lhůt za předpokladu zajištění kvality produktu.
Poprodejní servis: Poskytování podrobných návodů k použití produktu, schopnost řešit problémy zákazníků a záruční dobu.

Otázka: Má vaše společnost zkušenosti s exportem?

Odpověď: Ano, YST má více než 17 let rozsáhlých zkušeností v oboru. A pochopte jasně celní požadavky, mohou být poskytnuty vývozní certifikáty a konosamenty, což zajistí komplexní přístup k vašim požadavkům na přepravu.

Otázka: Má vaše společnost poprodejní servis?

Odpověď: Nabízíme jednoletou záruku a můžeme poskytnout záruční servis, pokud se problém vyskytne do jednoho roku za přiměřených podmínek používání. Kromě toho nabízíme službu dálkového průvodce instalací, pokud máte dotazy k instalaci.

Otázka: Jaký je způsob platby?

Odpověď: Přijímáme jakékoli pohodlné a rychlé platební metody, ale nejpoužívanější je T/T. Platební lhůta je 30% záloha před výrobou a 70% před odesláním.

Otázka: Mohu přijet do Číny na tovární kontrolu?

A: Samozřejmě, pokud přijedete do Číny, zajistíme vám cestu. Pokud se vám nehodí přijet do Číny, můžeme také zkontrolovat továrnu online prostřednictvím zoomu.

Otázka: Kde je vaše továrna? Mohu navštívit?

Odpověď: Naše továrna se nachází v Qingdao, Shandong. Jste srdečně zváni na návštěvu, kdykoli budete k dispozici.

 

Přepravní informace

 

Otázka: Jaké je vaše datum dodání?

A: Dodací lhůta 4 týdny proti platbě.
Objednávejte minimálně 2 měsíce předem, protože doba výroby 4 týdny a dodací lhůta 4 týdny.
2 týdny na rezervaci surovin a nástrojů činí + 1 týdnů svařovací práce + 3~5 dní zinek + 2 dní balení a nakládání.

Otázka: Co dělat, pokud dojde k poškození během přepravy?

Odpověď: I když je to nepravděpodobné, stále existuje možnost poškození během přepravy. Pokud k tomu dojde, okamžitě zorganizujeme tým, který situaci vyřeší a předložíme uspokojivé řešení šité na míru dané škodě. Vaše spokojenost je naší prioritou.

Otázka: Můžete poskytnout přepravní službu?

Odpověď: S bohatými exportními zkušenostmi naše společnost nabízí nejen služby FOB, CNF, CIF, EXW, ale také poskytuje služby DDU a DDP. Po potvrzení správnosti balení produktu, přepravě vašeho zboží do určeného přístavu, je pak neprodleně zajištěno celní odbavení. Obvykle se doba přepravy pohybuje od 15-45 dnů v závislosti na vzdálenosti.